曾有報(bào)道提到,中國過去三十年經(jīng)濟(jì)快速增長是真實(shí)的,并且由于尚未完成城市化和工業(yè)化,中國未來至少還存在三十年的快速增長空間。綜合來看隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,從社會(huì)上對(duì)于涂料的需求著眼,中國將成為世界第一的涂料生產(chǎn)大國與消費(fèi)大國;面對(duì)這一趨勢(shì),涂料行業(yè)也將面臨著一次質(zhì)的飛躍與改革。
一、由“超生”轉(zhuǎn)為“優(yōu)生”
目前,中國涂料企業(yè)品牌成群,都是傳統(tǒng)大家庭,一個(gè)母親多個(gè)孩子“超生多育”嚴(yán)重,然而“獨(dú)生子女”則成為“怪胎”。一個(gè)品牌不行就再借勢(shì)弄幾個(gè),以為品牌多就可以賺錢,其實(shí)企業(yè)發(fā)展并不是這樣,這樣往往會(huì)造成品牌影響力弱、性能近似等特點(diǎn),嚴(yán)重缺乏競(jìng)爭力,嚴(yán)重阻礙了未來企業(yè)的發(fā)展。未來企業(yè)發(fā)展多為取其精華主營幾款品牌,這樣才會(huì)給企業(yè)帶來活力帶來發(fā)展的動(dòng)力,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
二、由“復(fù)制”轉(zhuǎn)為“創(chuàng)新”
涂料市場(chǎng)品牌區(qū)域化較為相同,每個(gè)品牌涂料功能作用有很大的雷同性;再加上由于企業(yè)旗下品牌眾多也造成了涂料品種的復(fù)制雷同性,俗稱”換名不換料”,這就讓涂料品牌自然的很難有所作為,存在著一種“同性相斥”的狀態(tài)。要改變這種狀態(tài)就要?jiǎng)?chuàng)新,并且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)上對(duì)于涂料的功能需求也隨之改變,創(chuàng)新是一個(gè)涂料企業(yè)的生存發(fā)展的靈魂。企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭,歸根到底就是技術(shù)的競(jìng)爭創(chuàng)新能力的競(jìng)爭。
三、由“服務(wù)危機(jī)”轉(zhuǎn)為“微笑服務(wù)”
服務(wù)是樹立企業(yè)信譽(yù)度的關(guān)鍵,目前“顧客至上”的呼聲遍及全球每個(gè)角落,但真正做到的卻少之又少。近幾年來,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)營銷發(fā)生了巨大的變化,因?yàn)樾畔⒌母咚侔l(fā)展;涂料品種、質(zhì)量和價(jià)格大體相當(dāng),這就造成了企業(yè)缺乏競(jìng)爭力。所以拋開產(chǎn)品不說,服務(wù)就是成為了最有利的競(jìng)爭條件,誰能贏得顧客就能贏得市場(chǎng)。
目前很多企業(yè)都不注重服務(wù),草草解決顧客的不滿,這樣日積月累就對(duì)涂料品牌產(chǎn)生了潛在的危機(jī);重視營銷服務(wù)是未來市場(chǎng)營銷發(fā)展的重點(diǎn),涂料企業(yè)還需在不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的同時(shí)改變服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)涂料品牌的微笑服務(wù),讓每一位顧客都能滿意,這樣才能的服務(wù)是留著顧客最有效的辦法,也是企業(yè)發(fā)展最有效的競(jìng)爭力之一。
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