當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)思維一度成為熱詞，探討新的商業(yè)模式也在很多經(jīng)商人的頭腦中刮起了一股頭腦風(fēng)暴。利用互聯(lián)網(wǎng)做生意，不少涂料經(jīng)銷商也開始接受各種洗腦。涂料O2O，利用線上接單，線下配送，想要虎口奪食，盡可能多地?fù)屨几^的市場(chǎng)份額。
       有想法，足夠發(fā)熱的時(shí)候就去實(shí)行。立邦在2013年雙11的時(shí)候就大張旗鼓地開展涂料O2O，當(dāng)天的下單量是可觀的。但是革命是要付出代價(jià)的，后續(xù)的服務(wù)卻跟不上，消費(fèi)者只能無奈或者憤然退單。在去年的雙11，立邦大頭一掉，O2O改為刷新服務(wù)。
       這涂料O2O就像水性涂料，大家都知道水性涂料是未來的環(huán)保涂料的發(fā)展趨勢(shì)。但是在追逐戰(zhàn)中，多少涂料企業(yè)還沒來得及享受水性涂料的紅利，就已經(jīng)陷在或者死在了前途很美好，現(xiàn)實(shí)很殘酷的路上了。德國(guó)都芳漆、山東亞力美公司、深圳漆寶化工、神州化學(xué)、大寶、環(huán)球、愛普詩、中南建材等沖著水性木器漆的的環(huán)保性能想以此為亮點(diǎn)進(jìn)軍涂料市場(chǎng)，欲重演當(dāng)年聚酯漆甫一推出時(shí)賣方市場(chǎng)的盛況。但是，由于技術(shù)上水性木器漆尚有不少關(guān)節(jié)未能攻破，刷出來的效果不能與油性漆媲美，價(jià)格卻又比普通涂料高達(dá)3倍之多。老百姓紛紛表示吃不消，市場(chǎng)份額難以突破2%。
       有目標(biāo)是好事，有想法也值得尊重，但是接地氣了沒有呢？如果把20年后發(fā)生的事情，提前搬到現(xiàn)在，那么，企業(yè)、經(jīng)銷商就要考慮自己是否有足夠的資金支撐得起不能盈利之前的投入？聰明如嘉寶莉，在設(shè)定品牌戰(zhàn)略的時(shí)候就分為了長(zhǎng)期目標(biāo)讓家美麗和短期目標(biāo)讓愛放心，從色彩和健康的角度分別發(fā)力。
       前幾天和一位朋友聊起了O2O，他想開一個(gè)水果店，通過網(wǎng)上接單，在小區(qū)建立店面展示，小區(qū)客戶只需網(wǎng)上下單就可以在家等候水果送上門享用。想起以前自己開網(wǎng)店的經(jīng)歷，用了大量的時(shí)間來認(rèn)證開店，上傳產(chǎn)品，裝修店鋪，還耗費(fèi)了除了吃飯睡覺的時(shí)間來等候客戶的下單。結(jié)果放在實(shí)體店鋪里不怎么打理的貨物的銷量比網(wǎng)店的高了不少。網(wǎng)店的悲壯真可謂用兩個(gè)詞來形容：心力交瘁，無人問津。我和他說，建一個(gè)APP要多少財(cái)力、精力，搞什么樣的活動(dòng)才能讓小區(qū)人員吸引過來用這APP，送貨上門又要預(yù)備多少工作人員，其中又涉及到油費(fèi)、人工的附加成本。顧客想要的就是新鮮、實(shí)惠、健康的水果，這樣一折騰，還能實(shí)惠？除非想做慈善事業(yè)。
       反觀涂料行業(yè)，不也是這樣嗎？舉個(gè)例子，立邦的一位新疆的客戶要一桶涂料，專賣店離送貨點(diǎn)山長(zhǎng)水遠(yuǎn)，怕是運(yùn)費(fèi)就已經(jīng)難以消化了吧!雖然，周巖龍雨天拉扯著三輪送貨車按時(shí)送貨成為一時(shí)美談，但如果這樣的次數(shù)多了，怕是他水靈靈的大女兒也不愿意了。
       換一個(gè)角度，其實(shí)一個(gè)實(shí)體店鋪附近基本上可以形成一個(gè)小范圍的壟斷市場(chǎng)。有商品需要的顧客可以選擇就近原則到最近的店鋪進(jìn)行購(gòu)買，沒有特殊的要求大可不必千里迢迢買差不多的產(chǎn)品。也扯扯山寶油漆有限公司董事長(zhǎng)吳松輝，他有自己的物流車隊(duì)，代理了立邦、多樂士、大師漆、佐敦、長(zhǎng)頸鹿、紫荊花漆、電視塔、龍馬、數(shù)碼彩等十多個(gè)涂料品牌，2014年的銷售額去到1.5億元。聽起來也算是經(jīng)銷商中的大神級(jí)人物吧，但是他也只是把主要市場(chǎng)定位在惠州、河源、汕尾、韶關(guān)等廣東區(qū)域。在1.5億里面，批發(fā)占了1億，剩余的是零售帶來的。今年，吳松輝準(zhǔn)備沖擊2億銷量，也沒說涂料O2O，而是計(jì)劃把重點(diǎn)放在服務(wù)上，專門成立一個(gè)與批發(fā)部平級(jí)的服務(wù)部，建立完善的培訓(xùn)平臺(tái)與體驗(yàn)平臺(tái)。
       為何銷量突破億元級(jí)瓶頸的吳松輝不做涂料O2O，進(jìn)軍全國(guó)市場(chǎng)呢？這考慮到了自身資源與客戶的密度匹配問題，假如全國(guó)各城市有100萬個(gè)客戶，廣東有40萬客戶，那么兼顧各種因素，精細(xì)化地服務(wù)于廣東市場(chǎng)將會(huì)起到低成本，高收益的效果。讓客戶跨省進(jìn)貨，足以形成動(dòng)力就是有足夠大的差價(jià)，像嘀嘀打車那樣補(bǔ)貼現(xiàn)金。但是就像一個(gè)植物病人，天天要用藥，長(zhǎng)期下來，試想哪家能夠吃得消呢？嘀嘀打車現(xiàn)在也不補(bǔ)貼現(xiàn)金了，而是補(bǔ)貼各種券，并且對(duì)使用規(guī)則還進(jìn)行了限制。不少乘客和司機(jī)吐槽，越來越?jīng)]勁了，懶得用那軟件，反倒省事。
       O2O在當(dāng)今呼吁互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代，是一個(gè)趨勢(shì)是不容置疑的。這就像一把雙刃劍，如果真的想利用好，那排名、關(guān)鍵詞、裝修等等技術(shù)是需要突破的，線上線下的資源整合，多渠道發(fā)展更是要集大成，人力、財(cái)力、精力可謂是缺一不可。